2018年，社交电商异军突起，微博、微信、直播、短视频等社交工具成为店家引流的新方式。不只是引流，社交电商还开辟出了一条与众不同的发展途径，利用社交渠道的裂变流量，打破传统电商的流量瓶颈。传统电商红利正逐步消失，优质流量基本向大电商平台集中，带领电商进入移动社交电商时代。
现下进入2019年，争夺急遽加剧，电商巨头更是动作频频.
淘宝正谋划将聚划算、淘抢购和天天特卖三大频道合并，以此切入工厂资源和低价市场，正面组团阻击拼多多的“拼工厂”；苏宁将加强苏宁拼购的供应链建设，精选出更优质的厂商共同打造“拼品牌”计划；京东拼购也开启了新一轮的全品类招商，京东计划将社交电商业务提升到新的战略高度；而以大数据算法见长、几乎做什么成什么的头条系推出“抖店”，将竞争局面推向白热化。
社交电商是什么？
伴随着层出不穷的品牌营销，消费者经历了各种套路磨砺后变得更聪明、高标准、高期待，他们不再将厂家的宣传作为了解产品的唯一方式，更多地选择社交化购物：信任的人推荐→购买→再分享→再购买的循环式购物，这就产生出了网红营销这种分享赚钱的模式，把消费者变成推广者，最后逐渐演变成了现在的社交电商：自购（省钱）→分享（赚钱）→自购（省钱）。
社交电商的核心是服务
有研究者认为，社交电商隐含的最高价值是服务价值，商家要做好的就是详尽而有个性化的服务。定位营销+私人订制（产品、包装）+专人售后服务，让消费者像是在和好友做日常的互动联谊，产生聊天、互动等想要与同伴交流的欲望。商家可以从构建一个活跃购物氛围开始，有计划、有节奏的在消费者心中种草，从而使其产生购物需求，再以社交化的用户运营来获客和留存。
社交电商需要定制化产品来增量市场
在风云变幻的电商时代，社交电商平台争夺鹿死谁手尚未可知，但能够动摇行业格局的从来不是社交电商，而是能创造增量市场的新产品。若是真正想要做到不打“价格战”，定制化产品是各大厂商必须拓展的。
定制标签
想要打造具有爆发性自带流量的定制化产品，定制标签必不可少。现在的定制标签大体分为两种：专属定制标签和通用版面升级定制标签。
专属定制标签是真正的个性化定制产品，能紧紧抓住目标消费者的眼球，提升产品的品牌文化。但由于无法保证销量和持续性，专属定制标签具有成本高、易过时等缺点。
而通用版升级定制标签则是以现有的主导产品为基础，根据市场和消费者的个性需求做定制。这类定制标签个性化略显粗糙，作为始终如一的低价值、大批量产品，这种推广本身就具有一定的局限性。但由于其具有代价低、速度快、易于实施的特点，目前多数厂商更倾向于此类定制化标签方案。
比如可口可乐的Freestyle贩卖机，消费者只需在机器上用输入自己的名字，不出一分钟，消费者就可以得到瓶印有自己名字的可口可乐。
细化定制印刷产品
随着新生代消费的成长，各行业也呈现出新的消费特征、消费方式和消费文化。因此，需要进一步细化定制产品，打造新文化、新理念、新场景、新体验、新标准的新表达。我们都知道，市场上的产品细分化已是大势所趋，因此，定制产品也必须细分化才能更好地满足消费者。
2018年梦之蓝推出了生肖酒系列，首次打破了中国白酒“高级定制”零的突破，填补了中国白酒“高级定制”的空白。市场不缺酒，更不缺高档酒，但拥有独特个性，能够给消费者带来专属感、尊贵感和特殊意义的定制酒却鲜有所见。
多数定制产品还未能真正做到“私人订制”
只有消费者的需求得到最大化的满足，消费者的主动性和积极性才会被充分挖掘出来，而定制产品就是这个契机。现如今，定制化早已不是新鲜事儿了，但想要做出真正的定制化产品，我们还有很长的路要走。大多数品牌还是只考虑如何快速有效地通过包装创造出受众的理想体验，只想着改变“衣着”，而不是将产品本身真正做到定制化。毕竟，定制化商品对企业的供应链有着巨大的挑战，它要求企业有更快速的解决方案和生产速度。
想要在社交电商的路上前行，如果不紧跟时代发展，不重视产品的品质和质量，不注重体验和售后，不注重产品的品牌化传播，就注定要被淘汰。
